Política de privacidad
Última actualización: 2 de julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Nadunet Telecom SL (en adelante, «nadushop» o «nosotros»), con los siguientes datos identificativos:
- Razón social: Nadunet Telecom SL
- CIF: B98916133
- Domicilio: Calle Valencia 72, Náquera, 46119 (Valencia), España
- Email de privacidad: privacidad@nadushop.es
2. Datos que recogemos
Tratamos únicamente los datos estrictamente necesarios para prestar el servicio:
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono y contraseña (almacenada cifrada mediante algoritmos de hashing seguros).
- Datos del comercio: nombre del negocio, dirección y sector de actividad.
- Valoraciones de clientes finales: recogidas de forma anónima en la tablet del establecimiento (emoji seleccionado y marca temporal). No se recoge ningún dato identificativo del cliente final.
3. Finalidades y base jurídica (RGPD art. 6)
- Prestación del servicio y gestión de tu cuenta — ejecución de contrato.
- Análisis agregado de satisfacción para el comercio — interés legítimo.
- Comunicaciones operativas relacionadas con el servicio — ejecución de contrato.
- Cumplimiento de obligaciones legales — obligación legal.
4. Conservación de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta permanezca activa. Una vez solicitada la eliminación (ver sección 9), procedemos al borrado definitivo en un plazo máximo de 14 días naturales, salvo que exista una obligación legal de conservación aplicable.
5. Destinatarios y transferencias internacionales
La infraestructura y el tratamiento de datos son 100 % propios de Nadunet Telecom SL. No cedemos tus datos a terceros ni realizamos transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo.
6. Derechos del usuario
De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, puedes ejercer en cualquier momento los derechos de:
- Acceso, rectificación y supresión.
- Oposición y limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento.
- Reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a privacidad@nadushop.es acreditando tu identidad.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos, incluyendo cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, control de accesos, registros de auditoría y copias de seguridad periódicas.
8. Menores
nadushop no está dirigido a menores de 14 años. No recogemos deliberadamente datos de menores de esa edad. Si detectamos que se ha creado una cuenta a nombre de un menor, procederemos a su eliminación.
9. Eliminación de cuenta
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de todos los datos personales asociados directamente desde tu app de cliente o desde el portal web, sin necesidad de contactar con nosotros:
Desde la app móvil
Ajustes → Cuenta → Solicitar eliminación de cuenta.
Desde el portal web
Configuración → Perfil → Eliminar cuenta (disponible según rol de usuario).
Tras la solicitud, tu cuenta queda desactivada de inmediato y el borrado definitivo de todos tus datos personales y de comercio se completa en un plazo máximo de 14 días naturales.
Las valoraciones agregadas y anónimas de clientes finales podrán conservarse con fines estadísticos, al no ser información identificable. Si necesitas asistencia para eliminar tu cuenta, escríbenos a privacidad@nadushop.es.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o del servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, indicando la fecha de última actualización.
11. Contacto
Para cualquier consulta relativa a esta política o al tratamiento de tus datos:
- Email: privacidad@nadushop.es
- Dirección postal: Nadunet Telecom SL, Calle Valencia 72, Náquera, 46119 (Valencia), España.